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    出現下列情形的，不享受“三年只換不修”但可提供有償收費維修服務：

    （1）未按說明書安裝、使用或用戶私自拆卸、改裝所造成的產品故障及損壞；
    （2）一切人為因素導致的產品問題；
    （3）產品在非正常工作環境下使用導致的產品問題；
    （4）產品外觀出現浸染或因乳膠漆、膠帶粘貼、硬物劃傷等造成的外觀問題；
    （5）不可抵抗力(如水災、火災、地震等)造成的產品故障或破損；
    （6）超出三年保修期的；
    （7）非公司授權渠道或區域購買的及非授權經銷商安裝的產品；
    （8）其他非產品質量問題導致需要維修的情形；

     相關定義說明:

    * 人為因素:包括但不限于安裝時連接線破損或壓線、線材插座損壞，改動切割封板、外觀磕碰導致的不良，使用時外觀出現浸染、有乳膠漆、膠帶粘痕、劃傷嚴重、磕碰導致的不良、鎖體倒裝導致的功能故障等；

    * 非正常工作環境:包括但不限于戶外陽光直射，雨淋，未做任何防護等；

    * 不按說明書使用:包括但不限于隨意更換非官方標配電池造成門鎖損壞，電量不足未及時更換電池且鑰匙未放門外導致強力破壞的等情形；

    * 私自拆卸:如產品出現防拆易碎紙破損視為私自拆卸等；

    * 私自改裝：如實施添加與產品出廠功能不符的其他功能或將原有的功能進行改動、刪減等均視為私自改裝。